Ce que vous devez savoir !
Retour & Rétractation – 14 jours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les articles ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés.
L’emballage doit être conservé autant que possible.
Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la demande de rétractation.
Procédure de retour
Contactez notre service client pour signaler votre demande de retour.
Vous recevrez les instructions nécessaires pour renvoyer votre colis.
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client selon le type de produit et la raison du retour.
Pour toute demande de retour ou rétractation, veuillez nous contacter via le formulaire ou par email.
